租車服務流程
2015-04-17 21:50:12
租車流程：門店/電話/網站預訂、預訂成功后短信確認→約定時間、地點送車→承租入出示要求的證件及復印件、登記資料→驗車/支付費用→在租車合同上簽字→提車、開始愉快的旅程。
還車流程：約定還車時間、地點→雙方驗車→結算費用并退還租車押金→預留1000元作電子違章保證金（收據）→45天后辦理退還電子違章保證金手續→電話/短信通知退款成功。
租車條件：
1.承租人：須年滿20周歲，持一年以上中華人民共和國機動車駕駛證正、副本，身份證原件及復印件各一份，且駕駛證上準駕車型類別與承租車輛相符，方可辦理租車手續。
2.租車租金：按訂車時約定的日租金在交車時全額付清，實際租車時間如有變化，可在還車時多退少補。
3.租車押金：客戶可選擇用現金或信用卡預授權支付租車押金，如客戶本人無符合要求的信用卡，可由他人代為進行信用卡擔保，擔保人對承租人在租車期間產生的一切費用及責任承擔無限連帶責任；并要求擔保人共同在《租車合同》“擔保人“欄上簽字。
4.租車計時：24小時為一個租賃日，超時還車4小時以內含4小時按半天計費、超時4小時按全天計費，租車不足3天收取送/還車費（機場80元/趟，市區50元/趟）。
5.租車里程及地域限制：租期3天及3天以上不限公里，租期不足3天，限平均每天300公里，超出部分按不同車型加收1-3元/公里，3天上以用車支持三亞�？诙孛赓M取還車，3天以下按小車300元，商務車400元收取異地還車費，三亞�？谥馊∵�車由雙方另行商定，所租車輛僅限海南島內使用，未經本公司許可出島使用視為違約。
6.租車油費/雜費：租車期間油費、通行費、停車費等由承租人自理，取車時在租車協議上記錄油表位置，還車時要求剩余油量相當，不足部分可以協商用現金或加油補足。
7.租司機服務：如承租方要求租司機服務，須由承租方出面與公司辦理租車手續，并負責司機食宿、工資150元/天。節假日、會議接待等工資200元/天，租司機服務，只需身份證及租金即可，無需支付違章押金。
8.租車違章保證金：還車結算后，預留1000元現金作為違章保證金，45天內查無違章退還到合同簽定人名下的銀行卡號，并電話或短信通知承租人，如有違章則按扣除違章罰款的實際金額后退還余額，并電話或傳真通知承租人，如須扣分，由承租人自行處理，如委托出租方代辦，由此所產生的一切費用由承租人負責。
9.保險服務：承租方在租用車期間，將享受車輛已購保險服務：車損、交強險、商業三者，由于本公司車輛未購買涉水險，如您行駛過程中遇臺風積水路段請繞行，否則由此造成的一切損失由您自行承擔。
10.事故處理：當您駕駛的租賃車輛出現了交通事故時，為維護您的切身利益，請第一時間與本公司客服專員聯系，告訴您車輛所處的位置、車牌號碼及保險信息，在取得公司專業人員的保險指引后再確定報保險和交警，如發生人員傷亡，請同時撥打120急救，并保留好第一現場；如承租人因醉酒（中盈網官網）或違章駕駛等原因擅自逃離事故現場，由此產生的一切經濟及法律責任將由承租人自行承擔。如給第三人造成人身或財產損害的，由保險公司在承保范圍內賠付，不足部分由承租人負責賠償。
11.保險誤工費/折舊費：租賃期間車輛發生交通事故，造成車輛受損停運，承租方須承擔車輛出險維修停運期間的損失及車輛加速折舊費，停駛期間損失費按日租金計算，車輛加速折舊費按保險公司估價總額的30%收取，事故車輛必須由出租方安排地點維修，您不能私自選擇維修廠進行維修或保養，嚴禁繼續使用已受損或故障車輛，否則由此造成的各種擴大損失將由您承擔。
12.救援服務：當您駕駛的租賃車輛出現了自然故障時，您可以撥打《租車合同》中的客服專員的聯系電話或0898-66665119，告訴值班人員您所駕駛的車牌號及相關故障信息，我們將在全島范圍內盡力為您提供專業的救援服務，如屬客戶操作不當所致，公司將收取一定的救援服務費。
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